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Port-Barcarès Ouvert du 14/04/2018 au 01/09/2018
  • Mer
  • Carmague
Nos points forts
  • Cadre d'exception
  • Plage à 500m
  • Piscine extérieure chauffée
  • Restaurant avec terrasse
  • Pass Forme et Bien-Etre
  • Clubs enfants dès 3 mois
NOS FORMULES
  • Tout Compris
    • Accès illimité piscine et spa
    • Animations en journée et en soirée
    • Clubs enfants dès 3 mois
    • Excursions et découverte de la région
    • Hébergement en formule club
    • Pass Forme et Bien-être
    • Pension complète avec buffets variés
  • Demi Pension
    • Accès illimité piscine et spa
    • Animations en journée et en soirée
    • Cours de ski ESF enfants et ados
    • Demi-pension avec buffets variés
    • Excursions et découverte de la région
    • Hébergement en formule club
    • Pass Forme et Bien-être
Veuillez indiquer les dates de votre séjour
Vous êtes plus de 10 participants, contactez notre centre d’appel pour plus de conseil.

Avis

Les avis des clients Cap'vacances

4.1
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1362 avis issus des enquêtes internes Cap'vacances

Vous aimeriez savoir ce qu’on pensé nos clients de leur séjour dans notre Village Club ? Découvrez nos avis sur le Cap’vacances de Port-Barcarès et préparez votre venue !

Avis Cap’vacances Port Barcarès

Nathalie Nguyen
Nathalie Nguyen
2019-09-03T09:18:13+0000
Pour le côté positif, la localisation est idéale et les activités sont variées et s'effectuent (heureusement) en dehors du camp. Pour le négatif, personnellement j'y était la semaine du 24 août 2019 et j'ai été vraiment très déçue (un cauchemar si vous restez dans le camp). D'une part, à l'arrivée, le plan et les explications pour accéder au parking le plus proche de votre logement étaient vraiment bouillon. Au vu de la file d'attente, on nous a accordé 5 minutes, montre en main, pour la remise des clés, des bracelets et du plan d'accès ! Donc on a tourné en rond pour trouver le portail... A notre grande (et mauvaise surprise), notre logement était vétuste alors que le camp a été rénové visiblement en 2013 (alors que sur a brochure est noté récemment) : - Il manquait la barrière d'entrée (pas simple quand vous avez un enfant en bas âge... (l'équipe de techniciens a dû intervenir le lendemain de notre arrivée...). - Sur notre terrasse, il y avait pas moins de 20 mégots de cigarette par terre (obligé de le signaler à l'accueil...). CE N'EST PAS NORMAL ! Et prétendre que le nettoyage est fait avant notre arrivé est juste mensonger... - la 4ème personne s'est retrouvée sans linge de lit, oreiller et serviette alors que nous étions en pension complète. - Il y avait de la moisissure au niveau des 4 coins de la cabine de douche (au point qu'il a fallu demander l'intervention d'une équipe de nettoyage). - les toilettes fuyaient à la base : une marre d’eau croupie à l’arrivée ! Donc une fois encore, les techniciens sont venus mettre du silicone ! - les portes de la cabine de douche étaient déboîtées à notre arrivée (encore une fois, l'équipe de technicien a dû intervenir). - les 2 ventilateurs étaient plus que poussiéreux et sale mais de toute façon, fixés à 2 mètres de haut, les ventilateurs brassaient le haut des murs, même en réglant les pales au plus bas... - les chambres gardent la chaleur donc avec des nuits à 28 degrés, il faisait plus de 30 à l'intérieur... Obligé de dormir les fenêtres ouvertes et tant pis pour les voisins qui avaient une vue plongeante sur les 2 chambres... c'était ça où on desséchait sur place... - quant à la piscine, franchement, ça grouillait toujours de monde : entre les enfants qui sautent et ceux qui apportent leurs bouées XXL, il vous reste 10 cm (voire moins) pour tremper un orteil (ou 2 maximum) ! - Au niveau des clubs : bonne idée et pratique mais vous n’avez le droit qu’à 2 jours ½ vu que c’était plein à craquer donc impossible de faire plus d’activités proposées par Cap vacances. Et j’ai été déçue que l’animateur ait oublié d’inscrire mon fils à la veillée… Pas cool ! - ET LE PIRE DU PIRE : le RESTAURANT ! Les repas (les 3) étaient variés les 3 premiers jours mais après c'est surtout les restes que nous retrouvions en entrées et salades. OK pas de gaspillage mais faire des plats avec les restes que certains ont souillé, c'est pas très sain ! D'ailleurs mon mari a vomi le mercredi après-midi à l'arrivé à l'UCPA (notre animateur peut en attester… et ce n’était pas le mal de mer ni en lien avec l’activité car nos avions déjà commencé notre activité le lundi et mardi !!!), après avoir mangé une salade le midi fait de restes de la veille ! C'ETAIT AFFREUX !!! Pour les repas enfants, n’y comptez pas trop : de temps en temps, il y a des pâtes qui baignent dans le beurre et 1 fois des frites ainsi que des nuggets de poulet ou poisson (3 fois en tout pour la semaine) si vous arrivez bien sûr à en avoir ! Il y avait un pôle pizza qui est bon, mais pour avoir 1 part, difficile car les familles nombreuses prenaient souvent 1 pizza entière par personne (et les serveurs peuvent l'attester !!!)… IL Y A FRANCHEMENT DES SAUVAGES QUI NE RESPECTENT RIEN et encore moins les autres vacanciers ! TOUJOURS au restaurant, j'ai compté à peu près 50% de personnes incorrectes qui donnaient l'impression de ne pas avoir mangé depuis plus d'1 an : ils remplissaient leurs assiettes en commençant par les desserts quitte à en mettre par terre ou dans les autres plats (imaginez une assiette de 18cm de diamètre remplie de 15 à 20 parts de tartes ou gâteaux alors qu’ils sont 6, 8 ou 10 personnes...) ! ET C'ETAIT ça tous les jours du petit déjeuner au dîner ! DES SAUVAGES qui gâchent les seuls moments censés être conviviaux !!! Je pense que le personnel doit arrêter de se voiler la face sur ce problème car on en a parlé avec certains d'entre eux qui ne réfutent pas ! Le matin, impossible de se service en croissants et pains au chocolat, car ces CREVE LA DALLE (désolée pour l'expression mais c'est vraiment ce qui s'est passé) en prenaient une dizaine à chaque passage, sachant que c'était des familles de 8 à 10 personnes et qu'ils passaient chacun à leur tour sans laisser la chance aux personnes correctes d'en prendre au moins 1 pour leur enfant... Quand vous entendez une maman dire à son fils de 4 ans "je suis désolée, il n'y a plus de croissant car les autres en prennent 10 à chaque fois", vous vous demandez pourquoi l'équipe ne régule pas plus le service du matin !?! DOMMAGE que l'équipe cap vacances ne soit pas intervenu dès le 1er jour, ni même le directeur ; Ils doivent être bien au courant des pratiques et abus de beaucoup de vacanciers ! Surtout que des plaintes, il y en avait à l’appel ! J’avais pris 3 semaines de vacances et heureusement que les 2 premières n’étaient pas à cap vacances… Mais clôturer ainsi ses vacances, ce n’est pas mieux… Je me suis désabonnées de CAP VACANCES définitivement !!! J’en garde un goût plus qu’amère ! Je ne remets pas en cause la mixité ou le milieu social des uns et des autres mais au regret de voir que beaucoup de vacanciers manquent d'éducation et de moral ; ils ne respectent pas ceux qui sont venus en toute simplicité, profiter du temps et des activités ! PS : ARRETEZ DE PONDRE DES REPONSES TOUTES FAITES qui détournent nos commentaires et sous-entends notre manque d'objectivité ! Je décrits dans les faits ce qui s'est réellement passé et je continuerai à le faire sur tous les sites d'avis tant que la transparence et les améliorations ne sont pas de mise...lire la suite
Lylou Duf
Lylou Duf
2019-08-31T08:30:21+0000
Une superbe équipe, toujours là et à l'écoute. Les animateurs sont géniaux. Les spectacles sont amusants et montre que l'équipe est là.lire la suite
Cécile Resseguier Garcia
Cécile Resseguier Garcia
2019-08-31T06:37:30+0000
Un séjour plaisant et agréable dans l ensemble. Les + : Les enfants ont adoré le Club Junior. Les animateurs sont top! Les activités sont bien pensées. Une pensée pour Bryan qui a ému notre petit garçon. Les prix au bar sont plus qu'accesssibles. Les logements sont bien pensés et bien aménagés. Les - : le savoir vivre de certains vacanciers qui laisse à désirer que ce soit lors des spectacles ou à la piscine. Le manque de clim mais nous sommes habitués néanmoins pas super pour le bébé. Est ce que l'on reviendra? Je pense que l'on retentera Cap vacances Barcares l'été prochain mais en demi pension.lire la suite
Muriel Frediani
Muriel Frediani
2019-08-29T21:37:20+0000
nous avons passé une agréable semaine.les enfants se sont régalés. pour la restauration beaucoup de choix et plats très bons. animation sympa. nous avons aimé l'excursion en Espagne. les logements sont spacieux mais nous avons eu chaud pour dormir, il manque la clim !lire la suite
Gwen Gwen
Gwen Gwen
2019-08-23T09:34:43+0000
Nous avons passé un super séjour au village cap vacances de Barcarès pendant ces 15 derniers jours en pension complète. Bonne ambiance, bons animateurs, beaux spectacles (particulièrement le roi lion où nos enfants ont adoré). La piscine est très bien entretenu et bien aménagé. Très large choix d’entrées et desserts au niveau de la restauration. Toujours 2 plats proposés ainsi qu’un plat adapté aux enfants (menu capinou). Logement bien entretenu et bien aménagé. Changement des serviettes et draps réguliers. Les clubs enfants sont supers avec de très bons animateurs à l’écoute des enfants et des parents. Une équipe très bien coordonnée et très compétente. Nos enfants adoraient y aller ! Ils proposaient toujours des sorties ou des animations à l’intérieur du club. Les prix au niveau du bar sont plu que raisonnable ! L’équipe de l’accueil toujours à l’écoute aussi. En bref un excellent séjour et une bonne première expérience cap vacances ! A refaire. Le seul bémol : le manque de savoir vivre de certains vacanciers notamment lors de la cohue pour rentrer dans la salle de spectacle. Merci cap vacances pour ces superbes vacances !lire la suite